PDAM Girimenang Klarifikasi Soal Debit Kecil dan Tagihan Tinggi di RDP DPRD Mataram
Mataram, NARASIMEDIA.NET — Menjawab keluhan warga terkait kecilnya debit air namun tagihan tetap tinggi, Direktur PDAM Giri Menang, Sudirman, memberikan klarifikasi dalam rapat dengar pendapat (RDP) bersama DPRD Kota Mataram, Minggu (20/10).
Sudirman menjelaskan, distribusi air ke pelanggan dipengaruhi oleh sejumlah faktor teknis, salah satunya penggunaan sistem gravitasi. “Untuk wilayah dengan elevasi rendah, distribusi air kami mengandalkan sistem gravitasi karena lebih efisien dan hemat energi dibandingkan penggunaan pompa,” ujarnya.
Baca Juga : Beredar Video Diduga Kades Mantun dan Ketua BPD Dugem, Dua Pejabat Angkat Bicara
Ia menegaskan, kecilnya debit air bukan disebabkan oleh kebocoran pipa. Menurutnya, tarif yang dibayarkan pelanggan sepenuhnya dialokasikan untuk operasional dan pelayanan air bersih. “Kami memiliki command center yang memantau debit air secara real-time di seluruh jaringan. Jika masyarakat menemukan kendala, bisa langsung melapor agar segera ditangani,” jelasnya.
Sudirman juga menambahkan, jika terjadi gangguan teknis seperti air tidak mengalir sementara meteran tetap berputar, tim teknisi PDAM akan segera turun ke lapangan untuk memeriksa penyebabnya.
Baca Juga : Warga Sambelia Berjuang Lawan Polusi Batubara, Aduan ke DPRD Tak Digubris
Lebih lanjut, ia menyebutkan bahwa optimalisasi debit air secara menyeluruh diperkirakan baru dapat tercapai pada tahun 2027. “Untuk sementara, kami menyarankan masyarakat menampung air di waktu malam atau saat beban pemakaian rendah, agar kebutuhan air di jam sibuk tetap dapat terpenuhi,” pungkasnya. (*)