Survei SPAK 2026: Integritas dan Kualitas Layanan Imigrasi Mataram Raih Predikat Sangat Baik
Mataram, NARASIMEDIA.NET – Komitmen Kantor Imigrasi Kelas I TPI Mataram dalam menghadirkan pelayanan publik yang profesional, transparan, dan berintegritas kembali mendapat apresiasi dari masyarakat. Berdasarkan hasil Survei Persepsi Anti Korupsi (SPAK) dan Survei Persepsi Kualitas Pelayanan (SPKP) periode Mei 2026, Kantor Imigrasi Kelas I TPI Mataram berhasil meraih nilai 3,95 dari skala 4 untuk SPAK dan 3,94 dari skala 4 untuk SPKP. Kedua capaian tersebut menempatkan kualitas pelayanan dan integritas instansi dalam kategori “Sangat Baik”.
Capaian tersebut mencerminkan tingginya tingkat kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan keimigrasian yang diberikan sekaligus menjadi indikator positif atas upaya berkelanjutan dalam membangun birokrasi yang bersih, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan publik. Penilaian tersebut merupakan hasil Survei Persepsi Anti Korupsi (SPAK) dan Survei Persepsi Kualitas Pelayanan (SPKP) periode Mei 2026 yang diikuti oleh pengguna layanan keimigrasian.
“Terima kasih atas kepercayaan dan penilaian yang telah diberikan kepada Kantor Imigrasi Kelas I TPI Mataram. Hasil Survei Mei 2026 menunjukkan nilai SPAK sebesar 3,95/4 (Sangat Baik) dan SPKP sebesar 3,94/4 (Sangat Baik). Capaian ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus memberikan pelayanan keimigrasian yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Terima kasih telah menjadi bagian dari peningkatan kualitas pelayanan kami,” demikian disampaikan dalam pengumuman resmi yang dipublikasikan melalui akun Instagram Imigrasi_Mataram.
Kantor Imigrasi Kelas I TPI Mataram menegaskan bahwa hasil survei ini akan menjadi dorongan untuk terus meningkatkan mutu pelayanan publik serta memperkuat budaya kerja yang menjunjung tinggi integritas. Dengan semangat Imigrasi untuk Rakyat, seluruh jajaran berkomitmen menghadirkan layanan keimigrasian yang semakin cepat, profesional, transparan, dan bebas dari praktik korupsi demi memenuhi harapan masyarakat.